Clientes

Fichas de clientes con historial, notas y sin duplicados

Cada cliente tiene su ficha con teléfono, email, notas e historial de visitas. Si alguien aparece dos veces, DameHora lo detecta y te deja unir las fichas sin perder nada.

Sin tarjeta · Sin permanencia

Oferta de bienvenida: 9,95 € al mes los 2 primeros meses si contratas durante la prueba. Hasta el 15 de noviembre.

Clientes. Fichas de clientes con historial de citas, notas y detección de duplicados para no tener a la misma persona dos veces.
Así se ve en DameHora, con los datos de un negocio de prueba.

Cómo funciona

  1. Ficha al reservar

    Las reservas online crean o reutilizan la ficha del cliente automáticamente.

  2. Notas a mano

    Alergias, preferencias o lo que acordasteis la última vez, visibles al abrir la cita.

  3. Sin duplicados

    Te avisa de fichas repetidas y las une con todo su historial.

Un caso real

«Lo de siempre, por favor»

Carmen llama y pide lo mismo de la otra vez. Abres su ficha y ves su última visita, hace seis semanas con Maribel, y una nota con lo que usasteis y lo que conviene recordar. Además, DameHora ha visto que Carmen estaba dos veces, una de una reserva online con otro email, y unes las fichas sin perder ninguna visita.

Atiendes como si te acordaras de todo.

Fichas en papel frente a fichas en DameHora

  • Lo de la última vez

    Sin DameHoraBuscas en la caja de fichas o confías en la memoria.

    Con DameHoraAbres la cita y ves cuándo vino, con quién y qué servicios se hizo.

  • Alergias y avisos

    Sin DameHoraEscritos al dorso de una ficha que no siempre está a mano.

    Con DameHoraLa agenda marca que hay notas y el texto se lee al abrir la cita.

  • La misma persona dos veces

    Sin DameHoraDos fichas con el nombre escrito distinto y la mitad del historial en cada una.

    Con DameHoraTe avisa del posible duplicado y une las dos fichas sin perder ninguna visita.

  • Datos para la factura

    Sin DameHoraLe pides el NIF cada vez y lo copias a mano.

    Con DameHoraSus datos fiscales quedan en la ficha y salen solos al hacerle la factura.

  • Una visita sin cobrar

    Sin DameHoraUna nota en la caja que nadie recuerda.

    Con DameHoraAl cobrarle, DameHora te avisa de que tiene otra visita pendiente de pago.

Lo que ganas

Para tu sector

Preguntas frecuentes

¿Quién ve los datos de los clientes?

Solo las personas de tu equipo con permiso. Cada negocio ve únicamente sus propios clientes.

¿Puedo exportar o borrar los datos de un cliente?

Sí. Las solicitudes de acceso o borrado se atienden según el RGPD, con la ayuda de DameHora.

¿Puedo crear fichas a mano?

Sí, y además se crean solas con cada reserva online.

¿Ve el cliente las notas?

No. Las notas son internas del negocio.

¿Qué pasa si un cliente reserva online con otro email?

DameHora busca su ficha primero por el teléfono y después por el email. Si aun así sale una ficha nueva, te avisa del posible duplicado para unirlas.

¿Guarda los datos para hacerle factura?

Sí. La ficha guarda su NIF, su nombre fiscal y su dirección, y se usan al emitir la factura con Bilteo.

Más funcionalidades

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