Seguretat i protecció de dades

Cada dada porta el negoci a què pertany, i la mateixa base de dades rebutja barrejar dades de dos negocis. Les persones d'un negoci no poden veure ni tocar les d'un altre, ni tan sols per error.

Els servidors i la base de dades són a Hetzner, a Alemanya. Les dades no surten de la Unió Europea.

El web, l'app i la pàgina de reserves van sempre per HTTPS. Res no viatja en clar entre el teu navegador o el teu mòbil i DameHora.

Les credencials de Bilteo de cada negoci i els tokens dels mòbils es desen xifrats a la base de dades. Les contrasenyes de les persones es desen amb un hash, mai en clar.

La base de dades i les fotos es copien cada dia a un emmagatzematge a part, i es guarden els darrers quinze dies.

Cada canvi important queda registrat amb qui el va fer i quan: cites, cobraments, clients, ajustos. Aquest registre només creix: ni tan sols DameHora pot esborrar o modificar una entrada.

Cada persona veu i fa només el que el seu paper permet: propietari, encarregat, recepció o professional. A l'iPad del taulell cada acció demana el PIN de qui la fa. Si el suport de DameHora necessita veure el que veu una persona per ajudar-la, ho fa només per mirar, amb un motiu, dues hores com a màxim i registrat: no pot canviar res.

La subscripció es paga a Stripe, a la seva pròpia pàgina. DameHora mai no veu ni desa números de targeta.

Abans de la primera reserva es verifica el correu amb un codi, el formulari porta reCAPTCHA i els intents estan limitats. Així ningú no omple la teva agenda de cites falses.